Der Intranator Groupware Connector klinkt sich an die MAPI-Storage-Schnittstelle von Microsoft Outlook ein. Outlook behandelt den Groupware Connector daher genau so wie alle anderen Storage-Provider (wie z.B. pst-Dateien, Microsoft Exchange,...) auch. Dadurch wird eine hohe Kompatibilität mit Plugins und eine hohe Stabilität erreicht.

Die gesamten Daten für Email, Kontakte, Kalender usw. werden lokal in einer herkömmlichen pst-Datei abgelegt. Der Groupware Connector erfasst alle Änderungen und legt sie in einer Queue-Datei ab. Sobald eine Verbindung zum Intranator besteht, werden die Änderungen auf den Server synchronisiert. Das System ist vollständig Offline-fähig, das heißt es können alle Operationen auch im Offline-Zustand (z.B. unterwegs) ausgeführt und später auf den Server geschrieben werden.

Neue Emails werden zuerst ganz herkömmlich von Outlook per POP3 abgeholt. Outlook führt dann alle regulären Operationen für neue Emails durch, wie z.B. Bearbeiten von eingehenden Terminanfragen und Aufgaben, Ausführen von Sortierregeln usw. Danach wird die neue Email dann im Groupware Connector abgelegt und per IMAP auf den Server geschrieben.